【保存版】起動しないパソコンからデータを取り出す方法と安全な手順

突然パソコンが起動しなくなって、大切なデータにアクセスできない…そんなときも落ち着いて対処すれば、取り戻せる可能性があります。ストレージが無事なら、自力で救出できるケースも多くありますが、誤った操作はデータを失う危険もあるため慎重さが必要です。

この記事では、起動しないパソコンからデータを取り出す主な原因と、安全に試せる4つの方法を順番に紹介します。作業に不安がある場合は、当サイトおすすめのデータ復旧業者による無料相談も活用できます。

パソコンが起動しない主な原因

パソコンが起動しない場合、その原因は大きく分けて「論理障害」と「物理障害」に分類できます。論理障害は設定やソフトウェアの問題で、自力での修復が可能な場合があります。物理障害はハードウェアの故障で、専門業者の対応が必要なことが多いです。

論理障害（設定やソフトウェアの問題）

論理障害は、ストレージやOSの設定、ファイル構造の破損などが原因で起動できない状態です。ハードウェアが無事な場合は、設定修正やソフトでの救出が可能です。

• WindowsやMacのシステム障害
• OSファイルの破損やアップデート失敗
• ブート設定やBIOSの誤設定
• ファイルシステムの破損
• 軽度のウイルス感染

これらは外部からストレージにアクセスする方法や復元ソフトを使えば改善・救出できる場合があります。

物理障害（ストレージや内部部品の故障）

物理障害は、HDDやSSDなどストレージそのもの、または電源・マザーボードなど内部部品が故障している状態です。個人での修理は困難で、誤った操作は状態を悪化させます。

• HDDやSSDの基板・モーター故障
• 異音がするストレージ
• 落下や衝撃による損傷
• 電源ユニットやマザーボードの故障
• 長年使用による部品の劣化

物理障害が疑われる場合は、無理に通電せず、データ復旧業者に依頼するのが安全です。

注意！修復時のNG行動と対策

❌ 「フォーマットしますか？」→フォーマットしてしまう

これを実行すると復旧難易度が一気に上がります。「キャンセル」を選択しましょう。

❌ 自力での復旧を何度も繰り返す

回数を重ねることで状態が悪化し、復旧できるデータ量が減ってしまう可能性があります。

✅ 今アクセスできるデータは先にバックアップ

一部でも読み込めるうちに、最優先でコピーを取りましょう。

「大事なデータが消えたかも…」と感じたときは、自己判断で進めず、一度プロに相談するのが安全です。
特に物理障害の可能性がある場合、通電を続けるだけで状態が悪化してしまうことも。もし自分での対応に不安があるなら、データ復旧の専門業者に任せるのが確実。
初期診断が無料のサービスもあるので、まずは相談だけでもしておくと安心です。

起動しないパソコンからデータを取り出す方法

ここでは、安全性と実行しやすさを考慮して、代表的な4つの方法を順番に紹介します。作業前に必ず電源を切り、静電気や破損防止の対策を行いましょう。

内蔵ストレージ（HDD/SSD）を取り外して救出

ストレージを物理的に取り外し、外付けケースや変換ケーブルで他のPCに接続する方法です。

取り外して救出する手順

1. パソコンの電源を切り、バッテリーやACアダプタも外す
2. 本体を分解し、内蔵HDDまたはSSDを取り外す
3. 外付けケースやUSB-SATA変換ケーブルに接続
4. 別のPCに接続し、データが表示されたらコピー

データ復元ソフトを利用

ストレージが物理的に無事で、ファイル構造の破損のみの場合は復元ソフトが有効です。

復元ソフトは便利ですが、誤操作でデータが上書きされると復旧不能になる可能性があります。重要なデータは慎重に操作しましょう。

復元ソフト使用手順

1. 外付けケースなどでストレージを別PCに接続
2. 復元ソフトを起動し、スキャンを実行
3. 見つかったデータを別ドライブに保存

LinuxライブUSBでデータ救出

Linux環境をUSBメモリから起動し、Windowsが起動しないPCから直接データをコピーする方法です。

LinuxライブUSB救出手順

1. USBメモリにLinux（例：Ubuntu）のライブ環境を作成
2. BIOSでUSB起動を設定
3. Linux起動後、内蔵ストレージを開いてデータを外部にコピー

専門のデータ復旧業者に相談する

操作に不安がある方や、以下のような状況では最初から専門業者への相談が安全です。

• 「フォーマットしますか？」と表示され続けている
• ドライブの容量が0バイトと表示される
• 重要な業務データや思い出の写真など、失いたくないデータがある

無料で診断・見積もりが可能な業者も多いため、無理に自力修復せず、まずは状況を見てもらうことをおすすめします。

データ復旧業者を選ぶポイント

• 実績と信頼性があるか
  障害別の対応件数・成功率を開示している業者を選びましょう。
• 論理障害・物理障害どちらにも対応できるか
  ファイルシステムの破損だけでなく、基板・端子の物理異常にも対応しているか確認。
• 無料診断・明確な料金体系
  初期診断や見積もりが無料、成功報酬制などの業者が安心です。
• セキュリティ対策
  ISO27001やプライバシーマーク取得済みの業者なら、個人情報の取り扱いも安心。

データ復旧なら「デジタルデータリカバリー（DDR）」がおすすめ！

「大事なデータ、なんとか取り戻したい…」そんなときに頼れるのが、デジタルデータリカバリー（DDR）です。

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最短15分でスピード復旧が始まるので、「すぐ何とかしたい！」という緊急時にも安心です。

• 対応機器が豊富：SSD、HDD、USB、NAS、RAID など幅広く対応
• 安心の実績：相談件数46万件以上、専用ラボ完備で物理障害もOK
• 無料診断＆丁寧サポート：まずは気軽に相談OK！復旧費用は状態によって決定

法人も個人も問わず、「絶対に失いたくないデータがある」という方にとって、まさに心強い存在です。

まとめ：落ち着いて段階的に対処を

起動しないパソコンでも、原因によっては自力でデータを取り出せます。重要なのは、無理に起動や修復を試みず、安全な方法から順に試すことです。

• まずはストレージが物理的に無事かを確認
• 取り外し・外部接続でデータ救出を試す
• 論理障害なら復元ソフトやLinux起動が有効
• 物理障害は専門業者に無料相談を

大切なデータを守るため、焦らず落ち着いて対応しましょう。当サイトおすすめの業者は24時間365日対応しており、「状況だけ知りたい」という相談も可能です。